Política de privacidad
Versión 1 · 5 de septiembre de 2026
1. Responsable
El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio web es Ataraxia SL (en constitución), titular de la marca Ataraxia y del dominio ataraxiaerp.com. Contacto: soporte@ataraxiaerp.com. Los datos de identificación fiscal completos se publicarán en el aviso legal en cuanto la sociedad quede inscrita.
2. Qué datos tratamos y para qué
| Origen | Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, empresa, correo, teléfono, tamaño, intereses, mensaje | Responder a tu solicitud, organizar la demo y, si lo aceptas, informarte sobre el producto | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y medidas precontractuales (art. 6.1.b) |
| Número, nombre de perfil y el contenido de la conversación | Atenderte; la conversación la recibe primero un asistente automático que recoge los datos básicos y la pasa a una persona | Medidas precontractuales (art. 6.1.b) | |
| Medición anónima de la web | Identificador derivado (resumen criptográfico diario de dirección IP y navegador, no reversible), páginas y secciones vistas, clics, origen de la visita | Saber qué partes de la web interesan y qué campañas funcionan | Interés legítimo (art. 6.1.f): no permite identificarte ni seguirte entre días |
| Medición con consentimiento | Cookie propia ax_v que une tus visitas | Reconocer tus visitas anteriores cuando nos escribes | Consentimiento (banner) |
3. Conservación
Los datos de contacto se conservan mientras dure la relación comercial o hasta que solicites su supresión. Los eventos de medición se borran a los 13 meses; los agregados estadísticos, que no contienen datos personales, se conservan. Los registros de consentimiento se guardan como prueba durante el plazo legal.
4. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento: alojamiento en servidores propios en la Unión Europea; Meta Platforms Ireland para la mensajería de WhatsApp Business (sujeta a sus propias condiciones); Google (reCAPTCHA) únicamente para verificar que el formulario lo envía una persona, cargándose solo cuando interactúas con él.
5. Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a soporte@ataraxiaerp.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
6. Cookies
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